后台收到不少关于娱乐宝App的留言，有些问题翻来覆去被问，干脆按大家提问的顺序捋一遍。别急着往下划，里面有几条是踩过坑的人专门回来提醒的。
装完之后打不开，是包的问题吗
先看安装包来源。如果是通过搜索随便点进去的页面下的，版本号可能对不上，装完卡在启动页很正常。正经做法是走娱乐宝app官网，或者从官网跳转的下载页拿包。娱乐宝App下载这个环节，认准域名比认准图标靠谱——图标谁都能仿，域名仿不了。
装好还是打不开，试试清一下应用数据再重启。还不行就卸载重装，别反复点图标硬刚，没用的。
首页那些入口，哪个是干嘛的
顶部搜索框不用多说，输关键词直接找内容。下面那一排分类，点进去是内容聚合页，注意每个分类右上角有个筛选按钮，很多人找不到，以为只能按默认排序刷。
中间卡片区是推荐流，长按卡片会弹出“不感兴趣”和“收藏”，这俩功能藏得浅，但问的人意外地多。底部导航四个tab，从左到右依次是首页、发现、消息、我的。消息tab里除了私信还有系统通知，有些人只盯着私信红点，结果错过了活动到账提醒。
收藏的东西去哪了
在“我的”页面，往下拉一点能看到“我的收藏”。这里有个坑：收藏和点赞是两套记录，点赞过的内容不会自动进收藏夹。想找点赞过的，得在“我的”里点进“互动记录”，再切到点赞那一栏。不少人翻遍收藏夹说东西丢了，其实是在点赞列表里躺着。
消息通知关不掉怎么办
系统通知和私信通知是分开控制的。进“我的”→设置→消息提醒，里面有两个开关，一个管系统推送，一个管互动消息。只关一个，另一个还会响。如果两个都关了还有声音，去手机系统设置里找应用通知权限，把允许通知整个关掉。这一步容易漏，关完App内的开关就以为万事大吉了。
版本更新提示老弹出来
设置里有“检查更新”，但如果你当前版本还能正常用，不更新一般不影响。弹窗频繁的话，在设置里找“更新提醒”，关掉就行。注意别在第三方应用商店点更新，有时候推的是渠道包，装完账号数据不同步。要更新就走娱乐宝app官方版的包，或者官网的更新入口。
账号相关的问题，先看帮助说明
登录异常、换设备、验证码收不到，这类问题在“我的”→帮助与反馈里有分类说明，点进去按提示操作，多数能自助解决。找不到对应条目再用在线客服，人工入口在工作时间才亮，非工作时间提交工单也行，就是慢一些。
最后提一句：遇到问题先翻帮助说明，里面写了的比问人快。上面这些如果还没覆盖到你的情况，去帮助页搜关键词，搜不到再留言，我看到会回。
